City-Flock Support
Wir helfen dir bei technischen Problemen, Fragen zu deinem Konto und Anliegen zum Datenschutz.
Support kontaktieren
Schreibe uns mit einer kurzen Beschreibung des Problems, deinem Gerätetyp und der installierten App-Version. Sende keine Passwörter, Einmalcodes oder unnötigen sensiblen Daten.
E-Mail: info@city-flock.de
Wir bearbeiten Anfragen so schnell wie möglich. Bei akuter Gefahr wende dich bitte an die örtlichen Notrufstellen; City-Flock ersetzt keinen Notrufdienst.
Wobei wir helfen können
- Anmeldung und Einmalcode
- Karten, Standort, Routen und Matching
- Meldungen, Fotos, Kommentare und Reaktionen
- SOS, Notfallkontakte und Benachrichtigungen
- Datenschutzeinstellungen und technische Fehler
Konto und Daten löschen
Du kannst dein Konto direkt in der App unter Profil und Einstellungen löschen. Wenn du keinen Zugriff mehr auf die App hast, kannst du die Löschung per E-Mail beantragen.